知っ得！介護の豆知識｜RME介護情報ねっと

有料老人ホームは、サービス内容も多岐にわたりますし、そのホームによってサービス内容や価格は大きく違います。『百聞は一見にしかず』と言いますが、基礎知識もなく、事前準備をしていないと、建物を見てパンフレットに書かれた老人ホーム側の説明を一方的に聞くだけとなり、見学をした意味は小さくなります。

有意義な見学をするためには、何を聞かなければならないのか、何を見なければならないのか、確認事項・聞きたいポイントを事前に準備しておく必要があります。

有料老人ホームは、大都市周辺部を中心に急速に増加傾向にあります。入居される方に合った有料老人ホームを選ぶためには、できるだけたくさんのホームを見学し比較検討を重ねることが大切です。

価格・サービス内容だけではなく、それぞれにセールスポイントは違いますし、雰囲気やスタッフの教育レベル、緊急時の対応力も違います。最初に見た有料老人ホームがどんなに気に入ったとしても、一つしか見学せずに、それだけですぐに決めてしまうことは危険です。

出来るだけ多くの有料老人ホームを見学し、話を聞けば聞くほど有料老人ホームという商品が理解できますし、入居される方に合った有料老人ホームを探すことができるようになります。

契約までに、少なくとも２度見学することが必要です。要介護などご本人の身体レベルが低下している場合は、一緒に多くの有料老人ホームを回ることは、精神的にも身体的にも大変ですし、また、ご本人と一緒では、聞きにくいような質問や相談もあります。

かといって、生活されるご本人が見ていないということでは、入居の不安を大きくさせることになります。ですから、一度目はご家族だけで、いくつかの条件に合った有料老人ホームを見学し、その中で気に入った有料老人ホームが見つかれば、少なくとも２回以上ご本人と一緒に、もう一度見学されることをお薦めします。

せっかく事前に準備していても、『個人的なことは恥ずかしくて聞けない』『経営のことやトラブルについては質問しにくい』と言う話をよく聞きます。実際に、経営やトラブルなどの問題については、触れられたくないという有料老人ホームも多いようです。しかし、答えにくい質問は重要なポイントであることが多く、対応できないニーズについても、どのように答えるかで、その有料老人ホームの誠意を読み取ることができます。

大切なご家族の生活を預けるのですから、どのような問題でも気になることは、全て確認しなければなりません。特に経営状態は重要ですから、経営資料については必ず質問し、出来れば、財務書評が理解できる方と一緒に確認されると良いでしょう。 また、有料老人ホームは集団生活だと思われる方が多いのですが、基本的には個人の生活に合わせてサポートしてもらうと言うサービスです。

『生活にとけこめるか』『他の入居者とのトラブルが心配』など、個人的なことを相談するために、見学をすると言っても過言ではありません。逆に個別の相談ができないような雰囲気なのであれば、その説明者は優秀な有料老人ホームの相談員だとは言えないでしょう。

見学をより有意義なものとするためには、入居されるご家族の実際の入居をイメージして見学することです。運営が始まっている有料老人ホームであれば、どの部屋に入居することになるのかわかりますから、リビングへの距離やプライバシーなどの住居環境や、現在入居されている方の生活も見ることができます。また、部屋の広さや、車椅子生活での居室環境、部屋の向き、本人が持っていきたい家具は入るかなど、実際の入居時の生活に合わせた質問をすることも可能です。より具体性をもって見学する事で、その質問の幅も大きく広がります。